Quando um consumidor busca um serviço ou estabelecimento na internet, a decisão de compra acontece em poucos segundos. Antes mesmo de visitar o site ou mandar uma mensagem no WhatsApp, o cliente olha para um fator decisivo: a nota média e a quantidade de avaliações no Perfil da Empresa no Google.
O erro que faz 90% dos clientes desistirem de avaliar
A maioria das empresas até pede avaliações, mas faz isso da maneira mais difícil. Pedir verbalmente no balcão exige que o cliente abra o navegador, digite o nome da empresa, encontre o perfil correto e role até a aba de avaliações. Na rotina corrida, mais de 90% desistem no caminho.
Como a Placa Inteligente NFC + QR Code transforma o atendimento
As Placas de Avaliação Google da Baía Conecta foram desenvolvidas para eliminar esse atrito no ponto de venda. Posicionadas no balcão ou na mesa, basta o cliente aproximar o smartphone (via tecnologia NFC) ou apontar a câmera para o QR Code para abrir diretamente a caixa de avaliação 5 estrelas.
Acompanhamento em tempo real pelo Dashboard
Além da placa física personalizada, você recebe acesso ao nosso Dashboard exclusivo de acompanhamento, onde visualiza quantos toques cada placa recebeu e acompanha a evolução da sua nota média.